CREAMS专题文档(合同)

  • 合同设置
    • 合同模版
    • 合同标签
    • 退租协议模版
    • 退租原因
  • 合同常见问题
    • 一个房源可建合同数
    • 是否支持跨楼建合同
    • 合同变更
    • 合同变更后账单处理
    • 单价递增合同
    • 含有免租期合同的录入
    • 免租期在合同期内与合同期外的区别
  • 合同操作
    • 建合同(招商人员如何在CREAMS录入合同)
    • 变更合同(合同履行过程中如何修改合同内容)
    • 续签合同(合同到期后如何续签)
    • 作废合同&复制到新合同(合同录入错误后如何操作)
    • 退租合同(合同到期或提前退租操作)
  • 成本合同
    • 成本合同的作用及录入操作
  • 合同列表
    • 合同列表&合同到期监控图
    • 归档合同

合同相关设置

  • 合同模版
    • 设置路径:可进入“设置中心-表单管理”中新建或修改合同新建模版。 用于新建合同时,默认将合同信息的设置项改成模版中的默认设置,不用每次新建合同时机械化手动修改设置。
  • 合同标签
  • 退租协议模版
    • 设置路径:可进入设置中心-合同管理中新建或修改合同退租协议。
    • 用于将系统中的已退租合同或退租待审核状态合同的“关键字”以模版的形式记录,可直接将合同的退租协议打印为word或pdf格式。
  • 退租原因

合同常见问题

  • Q:同一个房源只能建一份合同吗?
    • A:同一个房源可建多份合同,且合同租赁面积不限制;
  • Q:一份合同可以选择不同楼宇的房源吗?
    • A:一份合同只能选中一个楼宇,同一个楼宇内可选中多个房源
  • Q:合同履行过程中,如何修改合同内容?
    • A:合同一经生效后,不可以随意编辑修改。若确实需要修改合同内容,可以通过合同变更或作废重新录入。
  • Q:合同变更后,之前的账单如何处理?
    • A:合同主体变更和基本信息变更,不影响合同条款。若是商业条款变更,在变更生效日对原合同做退租处理
  • Q:涉及到单价递增的合同如何录入?
    • A:若单价呈规律性递增,可以填写系统默认的递增条款,输入递增间隔和递增率即可;若单价呈不规律递增,在右下角添加“+递增率”,选择递增时间点和递增率。
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  • Q:免租期如何在合同中体现?
    • A:租期条款右下角添加“+优惠”,“优惠类型”选择“免租期”,选择免租期的开始时间与结束时间,即在该时间段内不计算租金。
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  • Q:免租期在合同期外与免租期在合同期内有什么区别?
    • A:
      • 合同期为2020.02.23——2021.02.22,免租期为2020.01.23——2020.02.22(免租期在合同期外),租金从合同起始日开始按付款周期正常生成账单。
      • 合同期为2020.02.23——2021.02.22,免租期为2020.02.23——2020.03.22(免租期在合同期内),第一期的租金账单中包含免租期的租金为0。

合同操作

  • 新建合同
    • 新建合同入口:房源、合同管理
  • 新建合同操作步骤;

    • 填写合同相关基本信息,并且选择好房源之后,点击“下一步”
    • 录入租赁条款,填写完成后,需点击“生成租金明细”。可手动编辑修改租金明细,调整金额,如四舍五入、小数点抹零等;可操作结转,结转允许别的账户里多出来的钱抵充该账户需要付钱的明细。保存合同即可生成收租账单(按收租明细报表收租)。合同新建后,可选择“保存”或“保存&发起审批”
    • 保存后,合同为“新建待修改”状态,即草稿状态,用户仍可修改合同;
    • 保存&发起审批,则合同状态会更新为“新建待审核”
    • 如果审核不通过,合同状态为“新建待修改”,提交人修改后可继续提交审核申请
      • 提交人可关闭申请,结束合同的新建审核流程
    • 如果审核通过,则会按照该合同租金明细自动生成账单
  • 变更合同

    • 变更合同分为“主体变更”、“基本信息变更”和“商业条款变更”。
      • 主体变更和基本信息变更不需要审核,直接修改合同当前的租客、法人、标签等基本信息。
      • 商业条款变更的本质是从变更生效日开始对上一份合同进行退租,新建一份关联合同。
      • 选择商业条款变更后,前面的步骤同新建合同,最后需要进行变更结转。变更结转用于将变更前的合同中有实收的账单金额结转到新合同的账单。
        • 例:老合同保证金账单实收20000,此时和点击待生成账单中保证金账单后的结转,选择老合同的保证金账单,填写结转金额20000,此时老合同保证金的1000实收就会被结转到新合同的保证金实收中。
    • 对合同发起【合同变更审核】的时候,合同列表中有两份合同,老合同和新合同的状态均为“变更待审核”
      • a)在工作台中,对应的是一条新建审核
        • 1)当审核不通过时,合同列表中老合同和新合同均变为“变更待修改”。
        • 2)当审核通过时,老合同变为“已退租”,新合同按照合同计租时间变为“待执行”或“正常执行”,此时老合同的明细列表在变更发生后的账单会有“失效”标签
        • 3)当关闭申请时,老合同和新合同均变为“变更待修改”
        • 4)删除掉变更待修改状态的新合同,老合同恢复为“正常执行”
      • b)在【合同历史】中可以看到老合同和新合同的关系
        • 1)可看到变更附件
        • 2)可查看老合同
  • 续签合同

    • 合同续签是对上一份合同进行自动退租,新合同的计租时间必须从上一份合同的失效日之后开始。在【合同历史】中可以看到新老合同的关系。续签流程类似于新建流程。
    • 填写完成后,需生成租金明细,点击下一步进入【续租结转】,可将其他账单结转到该退租协议的需收,也可将可退租协议的需退结转到其他账单。
    • 对合同发起【合同续签审核】,合同列表中新合同和老合同皆为“续租待审核”,工作台中,对应一条“新建待审核”;
      • 1)当审核不通过时,合同列表中的老合同和新合同皆变为“续租待修改”
      • 2)当审核通过时,老合同变为“已退租”,新合同按照合同计租时间,变为“待执行”或“正常执行”
      • 3)当关闭申请时,合同列表中的老合同和新合同皆变为“续租待修改”
      • 4)当删除新合同时,老合同变为“正常执行”
  • 作废合同&复制到新合同

    • 当有合同信息错误时,我们可以通过作废合同来重新录入。为了节省录入时间,我们可以选择先“复制到新合同”,再作废原合同。
    • 合同作废条件:满足以下所有条件的合同才可作废
      • a)合同的账单累计开票金额为0
      • b)合同的账单累计匹配流水为0
      • c)合同的账单累计结转金额为0
      • d)合同的账单不存在结转审核
      • e)合同的收入列表无已确认金额
    • 须填写作废原因,点击保存后,可发起作废审批,此时合同进入“作废待审核”状态
      • f)如果审核不通过,合同状态为“作废待修改”,提交人可修改后再次提交申请
      • g)如果审核通过,则该份合同作废,即删除合同,不在合同列表里也不在归档合同里
      • h)提交人可关闭申请,结束审核流程。
  • 退租合同

    • 合同到期或客户提前退租,需要在合同详情页点击“退租”,填写退租协议。退租协议可以打印,需要在退租协议模版中上传模版
    • 可修改历史账单的应收,用来调整退租金额
    • 可添加其他费用,作为退租应收
    • 填写退租原因
      • 确认退租协议后,点击“下一步”,可进入退租结转,可将其他账单结转到该退租协议的需收,也可将可退租协议的需退结转到其他账单。合同提交退租申请后,合同状态为“退租待审核”,需审核人员审核。
    • 如果审核不通过,合同状态为“退租待修改”,提交人可修改后再次提交申请
    • 如果审核通过,且合同结束日已到期,合同归为归档合同列表;若合同结束日还未到,则合同变为“已退租”状态
    • 提交人可关闭申请,结束审核流程。关闭后退租协议不保存,需再次填写
    • 可在退租记录模块中查看所有已发生的退租,所有已发生的退租会有一条账单集合,点击可查看该合同的所有账单,勾选账单可一键结清。

成本合同

  • 成本合同主要用于二房东租金成本的管理。
  • 录入成本合同
    • “成本合同管理“-->“+成本合同”,选择一幢楼宇并填写租赁数量等信息后点击“下一步”,后续步骤与录入租赁合同相同。

合同列表

  • 合同列表
    • 合同列表可查看所有正在进行中的合同,指合同结束日未到期或结束日已到期但未退租的合同。顶部可按租客名称搜索合同,可筛选到期预警合同/到期未处理的有租赁条款的合同。
    • 到期预警合同:提前X天提醒未来即将到期的租赁合同。
      • 到期未处理合同:合同结束日已到期,但未办理退租手续的合同。
    • 若合同中仅有租赁条款,则合同列表中租客名后面显示“租”标签,若仅有物业合同则显示“物”标签,若既有租赁条款,也有物业条款,则显示“租&物”。
    • 统计合同状态:新建待审核、新建待修改、变更待审核、变更待修改、正常执行、待执行、到期未处理、退租待审核、退租待修改、已退租、作废待审核、作废待修改。
  • 到期监控图
    • 到期监控图横轴显示从最早有到期合同的月份开始,往后推36个月结束;纵轴显示到期合同份数。可快捷筛选月、季、年,查看统计数据,从工位、面积以及合同数的维度查看统计数据。
      • 点击柱状图的某个月份,则会在列表中筛选出该月到期的合同。
      • 到期监控图只统计有租赁条款的合同,不统计只有物业条款的合同
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  • 归档合同
    • 归档合同:合同做退租处理,且退租审核通过之后的合同,在退租日的后一天会进入归档合同列表。

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